Informationen zum Widerruf

(1) Ist der Besteller ein Verbraucher, so hat er ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

(2) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist für Dienstleistungen beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses beziehungsweise bis zum Beginn der Dienstleistung, wenn dieser weniger als 14 Tage vom Kaufdatum entfernt ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Steinabenteuer vertreten durch

Kenny Kirstges
Hauptstraße 8
56379 Sulzbach

02604 3724294

oder per E-Mail an klettern@steinabenteuer.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und Erläuterungen zur Ausübung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

(3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(4) Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• bei Dienstleistungen, wenn Steinabenteuer diese vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; und
• zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

(5) Widerruf außerhalb der gesetzlichen Frist

Verbraucher haben das Recht, auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten. Eine Kostenerstattung findet in diesem Fall nicht statt, Verbraucher erhalten eine Gutschrift in voller Höhe, die sie innerhalb der Dienstleistungen bei Steinabenteuer verwenden können. Ausnahmen von dieser Regelung bedürfen der Absprache im Einzelfall und immer des persönlichen Kontakts zum Anbieter.

(6) Erstattung außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist

Haben Verbraucher außerhalb der 14-tägigen Frist aufgrund persönlicher Absprache zwischen Dienstleister und Verbraucher die Möglichkeit zur Kostenerstattung bekommen, behält sich Steinabenteuer vor, Kosten für die Erstattung vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Dazu zählen vor allen Dingen Kosten des Geldverkehrs (PayPal-Gebühren, Überweisungsgebühren und ähnliche), sowie etwaige Bearbeitungsgebühren und Umsatzausfälle. Verbraucher erhalten eine Stornierungsrechnung, in der die abzugsfähigen Kosten aufgeführt werden. Die Kosten für eine Stornierung betragen regelmäßig bei folgenden Zeiträumen der Stornierung:

Am Tag des Kurses: 100% des Rechnungsbetrages

1-3 Tage vor Kursbeginn: 90% des Rechnungsbetrages

-14 Tage vor Kursbeginn: 75% des Rechnungsbetrages

Bei Reiseangeboten behalten wir die folgenden Sätze ein:

Am Reisetag: 100% des Rechnungsbetrages

14 Tage vor Reisebeginn: 90% des Rechnungsbetrages

14 Tage - 30 Tage vor Reisebeginn: 70% des Rechnungsbetrages

30 Tage - 60 Tage vor Reisebeginn: 40% des Rechnungsbetrages

Andere Zeiträume bedürfen der Einzelabsprache, die Gebühren des Geldverkehrs werden jedoch weiterhin fällig.